四川省攀枝花市阳城社区是一个以城市新区开发为依托形成的集行政办公、商业、娱乐、居住为一体的多元化新建社区。
阳城社区自成立以来，以“智慧社区”建设为总体思路，通过不断的实践探索出了社区+智慧政务、社区+物联网、社区+网格、社区+智慧商业……的“社区+”模式，依托“智慧社区+”着力构建组织健全、便民利民、民主法治、环境优美、文明祥和、平安和谐的“幸福家”。
社区+网格：打造“协调”治理机制
“105路公交车规划线路太不合理了，我们出行都不方便”。社区第一网格(君临江山小区)的居民向社区反映这个问题。接到居民诉求后，社区工作人员、社区党代表联系市交通运输局、市公交公司等，经过协调，15天后，105路公交车开进了社区，解决社区居民出行难问题。
社区党代表、党员，定期、不定期与群众谈心交流，了解居民群众需求，征求意见与建议，解决居民实际问题。为此，阳城社区以辖区内的居民为服务对象，划分成34个网格。专职网格员收集联络网格的居民居住动态、综治维稳、消防安全、环境卫生等方面的信息，做好社区治安防范、房屋出租户与流动人员管理、纠纷调解、民生保障等方面的服务工作，并将其信息报送，构建“街道-社区-网格-居民”四级社区治理组织体系，作用凸显。
社区+智慧政务：打通服务群众最后一百米
为实现居民少跑一趟路、少进一扇门、少找一个人、少交一套资料，让老百姓快速获得社区服务、知晓社区事务、建立畅通的社区沟通渠道，阳城社区在四川省率先建立“一门式”社区信息化服务平台、“智慧社区平台”和“我的社区”微平台，将8大类123项党委政府交办的公共事务纳入平台，打通了服务群众最后一百米。目前，居民在家通过手机终端，就可以了解各项热点民生政策信息、办理相关业务。
居民还可以通过社区微平台享受创业就业服务、政府购买的公益服务、社会组织提供的公益微利服务及互联网商家提供的商业服务，实现了社区服务体系的全覆盖。
与此同时，阳城社区也利用平台开展党建工作。社区党委还利用党员数字红卡系统，开展党员学习、党费管理、组织关系转接、党务公开、党员监督管理等党建工作;通过三会一课、远程教育等形式，及时传达、学习省、市、区重要会议精神。同时，社区主动在平台发布各项工作动态、资金使用等信息，推进社区工作阳光运行;对平台上各类居民留言、提问答疑解惑，并快速调动社区干部、网格员、协区片警、党员义工、社区志愿者、物业人员等及时为居民提供上门服务，以“零距离”让居民享受到了更精准、更快捷的服务，构建了“居民动动手、干部跑跑腿”的社区服务“新常态”。
社区+社会组织：“三社联动”便民利民
阳城社区以社区为平台，以社会组织为载体，以社工为骨干，构建社区、社会组织、社工“三社联动”多元化服务格局。目前，社区共凝聚51家文化类、便民利民类等方面的社会组织，方便居民生活。“服务中心进入社区以后，给社区居民带来了很多方便，文化服务、文化活动也越来越丰富。”阳城社区党委书记严正介绍，2015年，社区共开展形式多样、喜闻乐见的活动约65次，社区党组织的凝聚力不断提升。
阳城社区在“三社联动”的过程中，探索发现主体。通过与各类社会组织和单位的联系对接，实现社会服务的多元化;通过品牌连锁，吸纳“金沙·知音堂”、“娜菲舞蹈艺术中心”等，实现文化服务多样化;通过企业入驻，引进攀枝花市飞度科技有限公司、台湾敏盛集团等企业，实现社区商务的专业化发展。
激活孕育主体。即发挥“专业社工+社区领袖”的协同模式，如新宏国际小区在职党员“小区法人--何小嶓”、厅级退休老干部“文化达人--魏兴高”、社工之母“陆士桢工作室”等，为居民提供各种优质服务。
精准服务群众。两年来，阳城社区共培育和引进社会组织51家，17家农村专业合作社、73个商家加入社区联盟，提供便民利民服务、文化交流学习、精准扶低就业帮扶、青少年社会实践、老年日间照料等服务项目103个，服务人群2万余人。此外，阳城社区还成立社区服务联盟，在社区平台为每一个联盟单位开通服务“商铺”，为社区居民提供定制的、个性化的、精准的社区服务、商业服务。
阳城社区充分借助互联网等技术手段，整合智能家居、家庭安防、物业服务、水电气费支付、社区服务及电子商务等，为社区居民提供了智慧化和人性化的居住环境，提供了高效便捷、多元化的服务，有效提升了社区的服务水平和居民的幸福指数。(江 源)
