众所周知，广交会至今已经举办了121届，虽然它的宣传和引流效果不如此前，但从推广角度来看，广交会依然是一个重要途径；同时，它也是一个与同行交流、相互了解的平台。就我个人观察而言，此次广交会情况不错，到访客流量相对增加，鹰牌目前虽未统计出具体的到访客流量及成交量，但在广交会开幕后的一周内，鹰牌陆续接待了许多前来参观和了解的客户，从这个角度来看，广交会依然有很好的引流效果。
除了广交会外，鹰牌还会参加许多专业性的展会。在我们看来，广交会属于综合性的展会，包括了建材类和其他多种类别产品，作为一个世界知名的平台，它具有庞大的客户到访量。相比之下，专业性展会的客户到访量可能并不算大，却拥有更高的厂家集中度，到访客户也具有更高专业度。因此，鹰牌每年会根据当年营销策略的不同，选择参加不同类型的展会。
4月18日，在广交会开幕期间，也正值佛山陶博会开幕之际，鹰牌集团2017国际新馆正式落成，这将成为鹰牌以后海外开店的模板。与旧馆相比，新馆在设计层面上除了沿用一贯秉持的现代简约风外，更加注重细节，通过场景化的呈现来提升客户的体验感。
走进馆内，迎面而来的不再是单一的陶瓷产品，而是舒适的沙发、典雅的吧台、温热的咖啡……这是因为，在鹰牌看来，展厅除了展示产品，更展示着一个品牌形象。对于不断推出的新品，鹰牌需要有新的呈现方式；对于海外市场的推广，鹰牌也需要一个标准的店面模板；同时，通过场景化这一呈现方式，能让客户更快速地对鹰牌的文化和产品特征形成一个直观的认识。
其实，无论是参加广交会还是打造国际新馆，都是鹰牌对海外市场的挖掘。总体来看，中国陶瓷的出口环境正越来越严峻，一方面对中国陶瓷的反倾销在加剧；另一方面，新兴的陶瓷生产国家的竞争力也在不断提升。
在总体需求量不变的情况下，市场正呈现出分化趋势。可以大胆预测，在未来，高附加值产品所占市场份额会不断提升，相对而言，低附加值产品所占份额将不断下降，使陶瓷行业进入“洗牌”阶段。从目前来看，这一趋势正逐渐清晰，就鹰牌自身而言，在近几年陶瓷出口颓势的情况下，鹰牌的出口量仍呈现增长态势。
其中，就归功于鹰牌产品的差异性及鹰牌在市场渠道和营销方面的提升。作为重要出口产品，鹰牌的超白砖产品具有较高的技术难度，在市场上有较强竞争力。在海外营销方面，鹰牌会进行整体布局，对重要的海外地区进行重点布局和营销，加大物料的投入，派遣人员长期驻外，对市场进行深入的调研和推介，并寻找与鹰牌理念相匹配的客户进行深度合作、设立代理等。除了对传统业务进行线下推广以外，鹰牌在几年前就率先进入陶瓷跨境电商领域，通过自建平台、进行线上客户需求登记，进行跨境电商的探索。
此外，近两年来，鹰牌也正积极开拓“一带一路”沿线市场。过去，鹰牌的客户以欧美市场为主，但从两年前起，鹰牌开始在“一带一路”沿线国家寻找新的增长点。对于已有销售的国家，鹰牌正进一步加大推广力度，以期拉动销量的增长；对于市场尚处空白的国家，将布局新的开拓方式。
事实上，要做好海外市场，我认为需要在两方面下功夫一是设计，二是后期推广。说到设计，即提供一种个性化的定制。
当然，这种大批量的个性化定制与我们常说的定义并不完全相同。在陶瓷行业，普遍意义上的个性化定制，就是针对终端客户，根据其需求生产不同的产品；但对大批量的工程类产品，同样需要个性化定制，即在销售大批量标准化产品的同时，提供设计方面的服务——在传统产品中加入个性化元素，或在标准化产品中加入设计元素，使客户能获得更好的体验感。
如今，鹰牌会与经销商进行更多沟通，提供更多的设计参考。这也意味着，鹰牌的产品交付，不只是拼砖，还会有其他的“配件”，例如标准的展示方案；鹰牌的服务，不仅限于完成一个工程，而是在设计和生产的环节就充分考虑到如何应用至终端产品。可以看到，在品牌的建设当中，设计正发挥越来越重要的作用。
